AGB Beauty

1.⁠ ⁠Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für alle Dienstleistungen, die von Lorena Kemnitz (Lorena Beauty) erbracht werden.

1.2. Mit der Terminvereinbarung erkennt die Kundin die AGB verbindlich an.

1.3. Die Dienstleistungen werden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung erbracht.

1.4. Kunden werden gebeten, frühestens 5 Minuten vor ihrem Termin erscheinen. Bei Verspätungen ab 15 Minuten kann die Behandlung nicht garantiert werden. In diesem Fall behält sich Lorena Beauty vor, die Behandlung zu verkürzen, abzusagen oder Ausfallgebühren in Höhe von 50% der gebuchten Behandlung zu berechnen.

1.5. Begleitpersonen werden nur nach vorheriger 
Absprache gestattet. Kinder sind nicht gestattet.

1.6. Kunden, die Krankheitserscheinungen haben, sind dazu verpflichtet rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) ihren Termin abzusagen oder zu verschieben. Sollte dies nicht passieren, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises fällig. Kundinnen mit Krankheitssymptomen werden aufgrund von Selbstschutz der Dienstleisterin nicht behandelt.

 

2.⁠ ⁠Leistungen und Preise

2.1. Lorena Kemnitz (Lorena Beauty) bietet verschiedene Beauty- und Kosmetikdienstleistungen zur optischen Verschönerung und Pflege an.

2.2. Detaillierte Beschreibungen aller
Behandlungen sind auf den sozialen Medien und der Buchungsplattform Beautinda einsehbar.

2.3. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis.

2.4. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.5. Subjektive Empfindungen oder persönliches Nichtgefallen stellen keinen Mangel der Dienstleistung dar.

 

3.⁠ Terminbuchung, Anzahlungen und Stornierung 

3.1. Termine gelten erst nach Bestätigung sowie ggf. Eingang der vereinbarten Anzahlung als verbindlich gebucht.

3.2. Für Neukunden wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Behandlungspreises fällig. Erst nach Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich reserviert.

3.3. Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.

3.4. Terminabsagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

3.5. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises fällig.

3.6. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der vollständige Behandlungspreis berechnet.

3.7. Bereits geleistete Anzahlungen werden mit offenen Ausfallgebühren verrechnet.

 

4. Zahlung

4.1. Die Bezahlung erfolgt entweder vorab über die Buchungsplattform Beautinda oder direkt nach der Behandlung in bar oder kontaktlos im Studio.

 

5. Haftung

5.1. Kunden sind verpflichtet, Lorena Beauty vor der Behandlung über bestehende Allergien, Hauterkrankungen, Unverträglichkeiten, Schwangerschaften oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

5.2. Für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder Komplikationen, die aufgrund unvollständiger Angaben oder unsachgemäßer Nachpflege entstehen, übernimmt Lorena Beauty keine Haftung.

5.3. Für die Haltbarkeit der Behandlung kann keine Garantie übernommen werden, da diese von individuellen Faktoren wie Hauttyp, Pflegeverhalten, Medikamenteneinnahme, Hormonen oder äußeren Einflüssen abhängt.

5.4. Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung schriftlich mitgeteilt werden. Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.

 

6. Datenschutz und Bildrechte

6.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung gespeichert und verarbeitet.

6.2. Kunden können ihre Einwilligung zur Speicherung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6.3. Foto- und Videoaufnahmen dürfen ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person für Werbezwecke, Social Media oder die Website verwendet werden.

6.4. Die Zustimmung zur Nutzung von Bildmaterial kann jederzeit widerrufen werden.

6.5. Sämtliche von Lorena Beauty erstellten Inhalte, Bilder, Videos und Texte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht verwendet, kopiert oder veröffentlicht werden.

 

7. Minderjährige

Behandlungen bei Minderjährigen erfolgen ausschließlich mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten.

 

8. Schlussbestimmungen

8.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

8.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.3. Es gilt deutsches Recht.